Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Товар должен быть не ношеным, с этикеткой и в заводской упаковке.
Причинами для возврата товара надлежащего качества со стороны Покупателя могут быть следующие:
-не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
В случае возврата стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но саму доставку мы не можем контролировать. Но все риски по доставке мы берём на себя.
Причины для возврата по ошибке магазина TeplayaKoffta:
- неправильная комплектация заказа
- наличие дефекта/брака
Проверка на брак и правильную комплектацию проверяется при получении заказа.
Если заказ принят покупателем, то претензии по данным пунктам не принимаются.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
Порядок возврата товара и денежных средств.
-Пишите письмо на электронную почту info@teplayakoffta.ru
-Или звоните по телефону +7(3822)257040
-Согласовываете все детали с менеджером
-Отправляете товар обратно
Возврат денежных средств:
После получения нами товара, мы перечисляем денежные средства двумя способами:
- Безналичный расчет
Клиент указывает реквизиты для перечисления денежных средств.
Срок 5-7 рабочих дней.
-Почтовый перевод
Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.